Esta tienda online TAVARES es el punto de venta online oficial de la marca. A través de este sitio usted tiene contacto directo con nuestra empresa, garantizando así el mismo servicio, atención y proximidad que ofrecemos habitualmente en nuestra tienda de Póvoa de Varzim. Sus compras son certificadas y realizadas con total seguridad, protección y garantía.
Estamos instalados desde 1922 en la Rua da Junqueira nº 54, en la ciudad de Póvoa de Varzim, Portugal.
Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono en el +351 252 298 010 (Llamada a red móvil nacional), por Whatsapp en el +351 918 740 178, por correo electrónico en info@tavares1922.com o mediante concertando una cita en una reunión en nuestro sitio web
Fabricamos joyas por encargo, únicas y personalizadas, creadas desde cero o a partir de piezas de joyería ya existentes. Puede concertar una cita con nuestro equipo creativo, diseñadores y maestros orfebres que están a su disposición para presentarle las mejores propuestas y sugerencias. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros.
Uno de los servicios que ofrecemos es la restauración y limpieza de piezas de orfebrería, joyería y plata decorativa. Concierte una cita con nosotros para saber más sobre este servicio.
Para realizar compras a través de la tienda online de TAVARES, el Cliente deberá registrarse previamente.
Después de navegar por las categorías de interés para el cliente, ver las joyas y sus detalles, basta con hacer clic en el botón "Comprar" para añadir lo que desea al "Guardarropa de joyas".
Deben seguirse todos los pasos de la compra para que ésta se complete con éxito y se tramite el pedido del cliente.
La "validación del pedido" presupone que el Cliente ha leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta, reconociéndolo expresamente desde el momento en que finaliza el proceso de compra.
Una vez finalizado el proceso de compra en línea, el Cliente recibirá inmediatamente por correo electrónico una comunicación electrónica generada automáticamente confirmando la transacción. El Cliente deberá comprobar que la ha recibido y que todos los datos contenidos en la misma son correctos. En caso de no recibir esta comunicación o de detectar alguna disconformidad, el Cliente deberá solicitar inmediatamente su subsanación o la anulación de la compra efectuada, debiendo contactar para ello con el teléfono de atención al cliente.
Todos los datos registrados por TAVARES constituyen prueba de todas las transacciones realizadas con el Cliente, siendo expresamente responsabilidad de TAVARES el archivo de todos los documentos electrónicos que formalicen el presente contrato de compraventa.
Todos los pedidos en la tienda en línea de TAVARES sólo se procesarán una vez que se haya recibido el pago.
Una vez realizado el pedido en línea, se solicitará al cliente que abone las joyas adquiridas. Para ello, TAVARES ofrece cuatro formas de pago:
Entregas en la UE con gastos de envío y seguro incluidos. Para más información, consulte las condiciones generales de venta.
Todas las joyas vendidas por TAVARES están cubiertas por la Ley General de Garantías contra cualquier defecto de fabricación por un periodo de dos años.
En el caso de que la joya adquirida presente algún defecto de fabricación, deberá comunicarlo al Servicio de Atención al Cliente de TAVARES, llamando al teléfono +351 252 298 010 (Llamando a la red móvil nacional), enviando un correo electrónico a info@tavares1922.com o un whatsapp +351 918 740 178 informando del número de factura y la descripción de la anomalía. El Servicio de Atención al Cliente seguirá los procedimientos necesarios para resolver la situación.
A la recepción de la joya por TAVARES , ésta será revisada técnicamente y evaluada bajo Garantía.
No obstante, si en la comprobación técnica se detectan indicios de uso imprudente o una anomalía derivada de circunstancias externas a la joya (por ejemplo, uso indebido de la joya, accidente, etc.), se contactará con el Cliente para que indique si desea o no que se repare la joya. Si el Cliente desea que se repare la joya previa presentación de un presupuesto, los gastos de reparación y envío correrán a cargo del Cliente.
Sólo trabajamos con socios con sentido de la ética y la responsabilidad en el sector de la joyería. Todas nuestras joyas se fabrican con metales preciosos reciclados (EcoGold) o procedentes de países libres de conflictos. Todas nuestras piedras preciosas están certificadas por nuestros expertos y por entidades internacionalmente reconocidas en la materia (GIA y HRD), lo que garantiza que proceden de países adheridos al Proceso Kimberley. Proceso Kimberley, que certifica su origen.
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Horario de apertura
Lun - Sáb 9:30-12:30 / 14:30-18:30
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Muchas de nuestras joyas se fabrican a medida en nuestro taller, según los sueños de quienes acuden a nosotros.
Por lo tanto, es importante conocer el tamaño y la medida correctos de la joya que vamos a diseñar.
Si aún tienes dudas sobre el tamaño y la medida del anillo que vas a comprar:
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Al colocarlo en el dedo, el anillo debe ser cómodo para que no se caiga, pero lo bastante holgado para que se deslice cuando quiera quitárselo.
El tamaño de tu dedo varía en función de la hora del día y del tiempo. Para obtener los mejores resultados, mide tu dedo:
- Al final del día o cuando el dedo está caliente (los dedos son más finos a primera hora de la mañana o cuando hace frío);
- Mida el tamaño de su dedo 3 ó 4 veces para evitar posibles errores de lectura.
Para obtener medidas más precisas, evite utilizar cuerdas o papel para medir el tamaño de su dedo, ya que estos materiales pueden estirarse o retorcerse, distorsionando la medida real. Si realiza su pedido desde el extranjero, puede determinar la talla de su anillo según su país, utilizando la tabla anterior, haciendo coincidir la talla portuguesa con la talla internacional.
