Cada encomenda garante que o cliente está totalmente ciente destes Termos e Condições Gerais de Venda, em todas as suas disposições, nomeadamente no que diz respeito a produtos, condições de envio, política de devoluções, entre outros, que podem ser consultados no seguinte endereço https://tavares1922.com/termos-condicoes/. A TAVARES opera no mercado sob o nome de VIRGÍLIO ARISTIDES TAVARES, HERDEIROS, LDA., com o NIPC 501619755, desenvolvendo a sua atividade através do título com o número P330038, conforme comprovado pela licença concedida pelo INCM:
Todos os produtos vendidos pela TAVARES são novos, genuínos e acompanhados pelo Certificado de Garantia de Autenticidade da respetiva marca e estão em conformidade com a legislação portuguesa, e caso exista alguma dúvida sobre a autenticidade das marcas, o Cliente poderá recorrer aos serviços das Contrastarias para o verificar. Os produtos são entregues devidamente embalados de acordo com a sua marca, nomeadamente no seu próprio estojo e saco. Todos os preços são expressos em Euros (EUR) e incluem IVA à taxa legal em vigor. Nos termos dos artigos 63.º e 64.º da Lei n.º 98/2015, de 18 de agosto, na sua redação atual (doravante RJOC), informamos que as cotações diárias do ouro, prata, platina e paládio podem ser consultadas em: https://www.bportugal.pt/page/conversor-de-moeda A tabela de marcas da Contrastaria também está disponível através da seguinte imagem, e mais informações podem ser obtidas em: https://www.contrastaria.pt/marcas-de-portugal/
A TAVARES não se responsabiliza por qualquer incumprimento da legislação em vigor no país de entrega dos produtos adquiridos. É da responsabilidade do Cliente verificar junto das autoridades locais as condições de importação e/ou utilização dos produtos que pretende adquirir, comprometendo-se, desde já, a estar ciente e a ser responsável por esta obrigação.
O Cliente é responsável por qualquer pagamento de taxas e encargos alfandegários que possam ocorrer aquando do levantamento do produto adquirido, não podendo, em circunstância alguma, exigir quaisquer montantes à TAVARES.
A venda dos nossos artigos poderá estar sujeita ao pagamento de impostos legais e direitos aduaneiros à entrada no país de destino, dependendo da natureza da transação e do valor da mercadoria.
O Cliente é responsável pelo pagamento destes impostos legais e direitos aduaneiros, sendo a TAVARES isenta de qualquer responsabilidade pelo pagamento destes impostos legais e/ou direitos aduaneiros relacionados com a venda de artigos da loja online.
Deve ser tido em conta o seguinte:
Quando os bens são comprados online, podem não ser originários do país onde o Cliente reside e, portanto, podem estar sujeitos a direitos aduaneiros, que correspondem à taxa ou imposto cobrado quando os bens atravessam fronteiras internacionais, pelo que o Cliente deve verificar se os bens estão a ser enviados:
– Do seu país;
– De outro país;
– Fora da união aduaneira a que o seu país pertence.
A TAVARES igualmente rejeita qualquer responsabilidade por prejuízos causados ao(à) Cliente enquanto utilizador(a) da rede de Internet decorrentes de quaisquer interferências, intrusões externas, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema informático ou qualquer outro.
O(A) Cliente, na qualidade ainda de utilizador deve cumprir as presentes condições gerais e respeitá-las, comprometendo-se, designadamente, a cumprir as seguintes obrigações:
O(A) Cliente é integralmente responsável pela veracidade dos dados comunicados à TAVARES e compromete-se a informar imediatamente qualquer alteração aos mesmos, sob pena de não serem oponíveis àquela, designadamente perante quaisquer perdas ou extravios de objetos.
A TAVARES declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda, nomeadamente no ato de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo(a) Cliente.
Todos os dados recolhidos neste sítio da internet destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os(as) Clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto, sendo que apenas nessa medida e com tais fins é que os indicados dados são tratados e armazenados, para o que o(a) Cliente desde já consente tal utilização.
O(A) Cliente tem o direito de acesso, retificação e cancelamento dos dados então fornecidos, sendo que caso pretenda, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados da TAVARES poderá exercer este direito de retificação ou oposição ao tratamento dos dados, comunicando-o expressamente, através dos seguintes meios:
Neste caso, a TAVARES cessará o tratamento dos dados do Utilizador, a menos que tenha razões imperiosas e legítimas para esse tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do Utilizador, ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito em sede judicial.
O(A) Cliente autoriza expressamente a TAVARES a enviar informações sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse utilizando os seus dados pessoais para efeitos de comercialização direta (marketing) através de qualquer meio de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio eletrónico, SMS, MMS ou quaisquer outras formas de contacto.
A TAVARES não comercializará, partilhará ou procederá a disponibilizar, a qualquer título, a sua base de dados de Clientes com terceiras pessoas.
Para compras através da Loja Online através do endereço tavares1922.com é necessário o registo prévio por parte do Cliente.
Depois de navegar pelas categorias de interesse do utilizador, clicando nos produtos para visualizar os seus detalhes, basta clicar no botão “Adicionar” para adicionar os produtos que pretende comprar ao “Carrinho”.
Todas as etapas da compra devem ser seguidas para que esta seja concluída com sucesso e para que a encomenda do cliente seja processada.
A TAVARES informa ainda que os preços praticados na Loja Online são exclusivos da loja online TAVARES e podem variar dos preços praticados na loja física TAVARES.
A “Validação da encomenda” pressupõe que o Cliente leu e aceitou as presentes Condições Gerais de Venda, reconhecendo-o expressamente assim que o processo de compra é concluído.
Uma vez concluído o processo de compra online, o(a) Cliente recebe imediatamente uma comunicação eletrónica via email gerada de forma automática e na qual é confirmada a transação, devendo o(a) Cliente verificar a sua receção e a conformidade de todos os dados constantes sendo que, em caso de não ser recebida essa comunicação ou de ser verificada alguma inconformidade, deve, de imediato, solicitar a sua retificação ou a anulação da compra realizada, devendo, para o efeito, contactar a TAVARES por qualquer um dos meios acima indicados.
Todos dados registados pela TAVARES constituem prova do conjunto das transações efetuadas entre a TAVARES e o(a) Cliente, sendo da expressa responsabilidade da TAVARES o arquivo e acessibilidade de todos os documentos eletrónicos que formalizam esse contrato de compra e venda.
Todas as encomendas na loja online TAVARES só serão processadas após receção do pagamento, sendo que a colocação de uma encomenda não constitui, por si só, reserva dos produtos, pelo que a TAVARES não poderá ser responsabilizada se, aquando da receção do produto, o artigo pretendido pelo Cliente já não se encontrar disponível, caso em que o Cliente será contactado.
Após a conclusão da realização da encomenda online será solicitado o pagamento dos produtos adquiridos sendo que a TAVARES disponibiliza, para o efeito, quatro formas de pagamento ao dispor do(a) Cliente:
A TAVARES apenas processa as encomendas efetuadas após a confirmação do respetivo pagamento pelo(a) Cliente, pelo que não lhe é possível garantir a disponibilidade dos produtos até ao início do referido processamento, caso em que poderá já não se verificar o stock necessário para satisfação da encomenda.
Na ficha do produto encontra-se indicada a disponibilidade do artigo, a que acresce o tempo necessário para o transporte, o qual depende quer do transportador quer do destino da encomenda.
Salienta-se, ainda, que a TAVARES apenas processa a expedição das encomendas nos dias úteis, pelo que, para a estimativa de entrega de encomendas não são tidos em consideração os fins-de-semana nem os feriados.
Qualquer atraso decorrente da expedição dos produtos adquiridos, face às datas estimadas para entrega, não confere qualquer direito ao(à) Cliente a indemnização.
As despesas de envio são da responsabilidade do(a) Cliente.
O produto é minuciosamente embalado com todos os cuidados de forma a serem evitados quaisquer danos durante o transporte, com vista a assegurar a plena satisfação do Cliente.
Ainda assim, o transporte dos produtos encontra-se coberto por seguro contra perdas ou possíveis danos que possam ocorrer durante o mesmo, de forma a que o(a) Cliente não assuma quaisquer riscos perante a entrega dos produtos adquiridos.
Todos os produtos recebidos pelo Cliente devem ser verificados de imediato aquando da entrega, e caso o Cliente verifique que a embalagem se encontra danificada, deverá devolvê-la de imediato ao transportador e justificar devidamente o motivo da devolução na guia de entrega do transportador, e avisar de imediato a TAVARES através dos seus contactos.
Caso, aquando da receção do produto encomendado, o cliente verifique que algum dos artigos não se encontra em conformidade, deverá contactar de imediato a TAVARES através do email indicando o número do documento que acompanhou a encomenda, e juntando de imediato imagens que demonstrem os danos no produto e na embalagem nos exatos termos em que foram recebidos pelo Cliente.
A TAVARES tem contratados serviços de entrega dos produtos vendidos através da loja online com transportadoras especializadas para entregas em Portugal e no estrangeiro, sendo que tudo é feito para cumprir os prazos de expedição e entrega, ainda que a TAVARES não se possa responsabilizar por eventuais atrasos na entrega alheios à sua vontade.
Todas as mercadorias seguem via DHL, pelo que a TAVARES responsabiliza-se apenas pela colocação das peças em embalagem devidamente adequada e concebida para o transporte.
A maioria das entregas é feita em dias úteis e em horário de expediente na morada de entrega indicada pelo(a) Cliente aquando do processamento da sua encomenda, pelo que deve o(a) Cliente assegurar-se da conformidade dos dados inseridos aquando da encomenda, verificando-os na sua totalidade.
No âmbito da sua Política de Satisfação ao(à) Cliente, e nos termos legais aplicáveis, para as compras realizadas na Loja Online a TAVARES possibilita ainda a troca ou devolução (resolução do contrato) dos produtos adquiridos, no prazo de 30 dias a contar da data da sua receção pelo(a) Cliente, sem qualquer custo e sem necessidade de indicação do motivo, desde que os mesmos se encontram nas suas embalagens de origem e sem qualquer marca ou sinal de utilização.
Para o efeito, o Cliente deverá comunicar à TAVARES , por escrito – via e-mail ou carta – a sua intenção, sendo que os produtos deverão na mesma ser devolvidos no prazo indicado de 30 dias após a receção por parte do Cliente, devidamente acondicionados na sua embalagem original e acompanhados da respetiva fatura.
Em caso algum serão rececionados pela TAVARES quaisquer produtos sem contacto prévio do(a) Cliente.
Após o referido contacto e tendo o(a) Cliente obtido as correspondentes informações de devolução, os produtos deverão ser remetidos para a loja física da TAVARES, cujos dados são os seguintes:
VIRGILIO ARISTIDES TAVARES, HERDEIROS, LDA
Rua da Junqueira, 54
4490-519 Póvoa de Varzim
PORTUGAL
Na troca ou devolução de produtos o(a) Cliente reconhece as seguintes condições, assumindo a responsabilidade integral pelo seu incumprimento:
Todos os produtos comercializados pela TAVARES encontram-se abrangidos por Garantia contra qualquer deficiência de fabrico, nunca inferior a 2(dois) anos, a qual sendo assegurada pela própria Marca, é internacional e válida em qualquer Agente Autorizado da respetiva Marca em Portugal.
No caso de o produto adquirido apresentar qualquer defeito, este deve ser comunicado à TAVARES informando-se o número da encomenda e a descrição da anomalia e após obtenção de informações pela TAVARES o produto deverá ser remetido para a sua loja física sendo que os custos com o envio dos produtos no âmbito e dentro do período da Garantia, serão suportados integralmente pela TAVARES.
Após receção do produto nas instalações da TAVARES, o mesmo será verificado tecnicamente e, caso se comprove alguma falta de conformidade no âmbito da Garantia, o produto será enviado para a Assistência Técnica da Marca e, após resolução do problema, será enviado ao Cliente para a morada indicada sem custos adicionais.
Caso, no entanto, a verificação técnica detete sinais de uso descuidado ou alguma anomalia resultante de circunstâncias externas ao produto (ex: queda, humidade, etc.), o Cliente será contactado para indicar se pretende ou não que o produto seja reparado mediante envio para a Assistência Técnica da Marca, sendo que, neste caso, os custos de reparação e de envio serão suportados pelo Cliente.
A relação comercial contratual estabelecida entre o(a) Cliente e a TAVARES através da Loja Online será submetida, sem prejuízo das disposições aqui especificadas, para efeitos de validade, interpretação e integração de quaisquer lacunas, à legislação portuguesa.
Em caso de litígio decorrente de qualquer contrato celebrado nos termos das presentes Condições Gerais de Venda, o Tribunal territorialmente competente será o da sede da TAVARES e que resulte da aplicação da lei de organização dos Tribunais.
Selecione uma data e hora e venha visitar-nos na nossa loja principal. Temos os melhores especialistas em joalharia para o ajudar em todas as suas necessidades.
R. da Junqueira 54 - 4490-519, Póvoa de Varzim, Portugal
Horário de abertura
Seg - Sáb 9:30-12:30 / 14:30-18:30
Quando colocado no dedo, o anel deve ser confortável para não cair, mas suficientemente solto para deslizar quando o quiser tirar.
O tamanho do seu dedo varia consoante a hora do dia e o tempo. Para obter os melhores resultados, meça o seu dedo:
- No final do dia ou quando o dedo está quente (os dedos são mais finos de manhã cedo ou quando o tempo está frio);
- Meça o tamanho do seu dedo 3 a 4 vezes para evitar possíveis erros de leitura.
Para obter medidas mais exactas, deve evitar usar fio ou papel para medir o tamanho do dedo, uma vez que estes materiais podem esticar ou torcer, distorcendo a medida real. Se estiver a fazer uma encomenda do estrangeiro, pode determinar o tamanho do seu anel de acordo com o seu país, utilizando a tabela acima, fazendo corresponder o tamanho português ao tamanho internacional.
Imprimir a página aqui e verifique a escala com uma régua. Coloque um dos seus Anéis sobre os círculos. O diâmetro interior do anel deve coincidir com o círculo.
Nota: As imagens no ecrã podem não estar à escala, por favor imprima a página.
